Desafio

TeuCard é uma fintech do grupo Nova Era de origem manauara, no Amazonas, e com presença forte na região Norte do Brasil. Um de seus principais produtos é o cartão private label, porém a operação o TeuCard vem expandindo cada vez mais, também oferecendo soluções de empréstimo, por exemplo.

Para criar uma conectividade maior com seu público surgiu a necessidade da criação de uma mascote que, além de trazer mais carisma, assume a persona da marca traduzindo suas características de forma visual e auditiva.

Solução

A partir dessa necessidade, fizemos toda uma pesquisa estratégica que, no final, resultou nele: o Teo! Uma onça pintada forte, ágil e inteligente. A escolha da onça veio de uma conexão com a brasilidade, por ser uma espécie brasileira e presente na Amazônia. Além disso, sua pelagem possui rosáceas geométricas que representam as formas presentes na nossa bandeira.

O papel do Teo é se comunicar com os clientes e tirar dúvidas nos canais de atendimento digitais. Porém, ele já quebrou a barreira digital e se encontra também fisicamente nas lojas Nova Era, interagindo com os clientes!